রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেনে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
zz66 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লেনদেন মনিটর করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডেটা আমাদের সিস্টেমে শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্টেড থাকে যাতে কেউ আপনার লগইন, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট তথ্য পড়তে না পারে। আপনার মোবাইল থেকে যে ডেটাই পাঠান তা সুরক্ষিত চ্যানেল দিয়ে যায়।
পেমেন্ট গোপনীয়তা bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময় আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট প্রসেসর থেকে আলাদাভাবে ডেটা রাখি।
অ্যাকাউন্ট মনিটরিং আমরা আপনার লগইন প্যাটার্ন এবং ডিভাইস ট্র্যাক করি যাতে অচেনা জায়গা বা নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসের চেষ্টা হলে আপনাকে সতর্ক করতে পারি। আপনার মোবাইলে OTP পাঠিয়ে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র আপনিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারছেন।
ডেটা ধারণ নীতি আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজন পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি তবে আইনগত রেকর্ডের জন্য লেনদেন ইতিহাস নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখি।
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে পারে। আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গ্রহণ করি এবং যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করতে সাহায্য করবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠাতে পারি বা আপনার পরিবর্তন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে প্রাইভেসি ট্যাব খুলুন এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা দেখুন। সেখান থেকে আপনি মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করতে বা নির্দিষ্ট ডেটা শেয়ারিং প্রেফারেন্স সেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার এবং আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময়। এছাড়া আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইসের ধরন এবং লেনদেন ইতিহাস রেকর্ড রাখি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ নম্বর এবং পরিমাণ আমরা রেকর্ড করি এবং সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে আমাদের সিস্টেমে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যারা সরাসরি আপনার সেবা দেয় তাদের সাথে প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রাইভেসি ট্যাবে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। ডেটা মুছে ফেলার বা সম্পূর্ণ কপি পেতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় যাতে আমরা আপনার লগইন মনে রাখতে পারি এবং আপনার পছন্দ সেভ করতে পারি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সহায়তা মাধ্যমে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।